09:00 - Recepção

09:15 - Boas Vindas - António Gomes - Presidente da APODEMO e João Carvalho - Presidente da POPAI

09:30 - Keynote speaker:  Jake Backus - Shopper engagement on sustainability.
Customer Sustainability Director, Coca-Cola Europe Group

10:30 - Coffee break

10:45 - Sessão 1

Moderador: Ana Paula Pereira

10:50 - 1ª apresentação - Vestir a pele do Shopper, uma outra faceta dos estudos qualitativos.  

Madalena Lupi - Consumer Channel e Ana Fróis - Nestlé

11:15 - 2ª apresentação - “Shopping Experience “ – Ser Relevante para o Shopper no POP,

Tiago Alves - Sumol + Compal e Filipa Leal -  BrandKey

11:40 - 3ª apresentação - World Shopper: em busca da sustentabilidade perdida!

Sandra Pombo -Shift Thinkers

12:05 - 4ª apresentação - Do ponto de venda ao ponto de compra.

José Eduardo Garcia - Ayr Consulting

12:30 - 5ª apresentação - Como conseguir crescer em 2012?
Paulo Caldeira - Kantar Worldpanel

13:00 - Almoço

14:15 - Keynote speaker:  Phil Day -  Sustentabilidade nos materiais do Ponto
de Venda. POPAI UK

14:15 - Sessão 2
Moderador: Jarismar Ferreira

14:55 - 6ª apresentação - O Shopper é um ser humano e o marketeer deve ser um psicólogo.
Patricia Nunes Coelho - Artsana

15:20 - 7ª apresentação - A Metodologia da entrevista qualitativa interceptada no linear.
Mª Céu Santos - Sonae MC e Anabela Pratas - Multivária

15:45 - 8ª apresentação - Como o diagnóstico de oportunidades no ponto de venda pode melhorar a experiência do Shopper!

Sara Anjos -  Marktest e Vasco Pinho - Danone

16:15 - 9ª apresentação- Resumo dA CONFERÊNCIA Internacional Shopper and Retail.
Carmen Castro - GfK Metris

16:40 - Coffee break

17:00 - DEBATE: Distribuidores e Fabricantes - formas diferentes de olhar e captar o shopper?
Moderador: Vitor Jorge -  HiperSuper

Luís Santos - Sovena, Carlos Lopes Cruz - Refrige/Coca-Cola, Nuno Silveira - Procter & Gamble, Luís Garrido Marques - Sonae MC, Isabel Dias - Auchan

17:50 - Entrega do Prémio MARKTEST para a melhor apresentação

      
18:00 - Encerramento dos trabalhos