No próximo dia 12 de Março de 2009, na Exponor, a III Conferência Internacional THE NEW MARKETING RULES, organizada pela QSP Consultoria de Marketing (www.qspmarketing.pt), contará com a participação activa do nosso Presidente e CEO, Richard Blatt, que estará em Portugal pela segunda vez.
Dia 12, das 14.15h às 15.00h, Richard Blatt dinamizará um Workshop especializado sobre “Marketing at-Retail”, no qual abordará os seguintes temas:
• Porquê o Marketing at-Retail?: O Marketing at-Retail, uma das disciplinas do Marketing em mais rápido progresso e expansão, enquanto elemento estratégico do “marketing mix”.
• Os Drivers do Marketing at-Retail: Uma proposta prática sobre o funcionamento do Marketing at-Retail e uma apresentação sobre os elementos-chave do “shopper engagement” com medição de resultados. Exemplos reais de Marketing at-Retail em acção, a partir de estudos realizados e casos estudados.
• O Próximo Passo do Marketing at-Retail: Novas perspectivas sobre as últimas tendências e avanços nesta área.
Não perca a oportunidade de participar neste “Workshop” cujo tema, pela sua relevância e actualidade, marca a agenda comercial mundial.
Convidamo-lo ainda a visitar o “stand” da POPAI, situado no PISO 1, frente ao Auditório Principal.
Os Associados da POPAI Portugal que queiram participar na Conferência e no WORKSHOP MARKETING AT-RETAIL de Richard Blatt poderão beneficiar das seguintes condições especiais no preço das inscrições: 20% de desconto em passes individuais e 15% de desconto em passes empresa. Para tal, deverão contactar directamente a QSP, através do número de Apoio ao Cliente 916 252 000 ou por e-mail: conferencia@qspmarketing.pt.
Pois é, vale a pena aproveitar a boleia e entrar na discussão estafada, pese recentemente revigorada, do above versus below, da comunicação integrada, e dos outros conceitos e desígnios da triologia marketing-comunicação-publicidade.
Sabemos que o above sempre teve a maior parte do bolo, mas o paradigma tem vindo a alterar-se, com menores ou maiores resistências. Nada de novo.
De facto, o below deixou de representar “tudo o que as “grandes” agências de publicidade não fazem” e ganhou honras e espaço de antena. É fácil encontrar artigos versando a apologia do ponto de venda e da oportunidade de relação síncrona com o consumidor (os simultâneos aqui e agora), e não exclusivamente na imprensa especializada.
O menor destaque das agências “de below” sofreu um revés e hoje investe-se num olhar integrado dobre os territórios da comunicação.
Observam-se ainda movimentos associativos interessantes que procuram capitalizar a ideia de uma disciplina que adopta várias designações – shopper marketing, marketing promocional ou marketing at-retail, de acordo com a POPAI (The Global Association for Marketing at-Retail).
No final da linha, e a montante de quaisquer caracterizações, interessa o consumidor, esse sim o ponto de partida e chegada de todas as discussões relevantes.
Conhecer o consumidor, que sabemos progressivamente mais atento, esclarecido e informado, assertivo e selectivo, consciente e crítico, faz parte do desafio de hoje. Fortalecer e consolidar um relacionamento verdadeiro de proximidade com o consumidor decorre necessariamente desse insight e contínuo perscrutar.
Voltando às convenções e sintetizando, se o above é exímio na geração de notoriedade e reputação, o below representa o contacto, a experiência e a proximidade.
Portanto e em conclusão, tal como na gíria se diz que “no meio é que está a virtude”, com a tendência e a pertinência incontornável da inovação, com a medição das iniciativas desenvolvidas e a desenvolver, e com um consumidor, muito mais consciente, melhor preparado e muito mais sensível, o futuro rumará certamente, para o BETWEEN THE LINES.
* Paulo Freitas, Director de Comunicação Indoor e Publicações Sonae Distribuição e Vice-Presidente da POPAI – Associação Portuguesa de Marketing at-Retail
susana.fernandes@incyte.ativism.pt
O Estudo PORTUGUESE SHOPPER AND INSTORE COMMUNICATION RESEARCH promovido pela POPAI em colaboração com a GfK Metris (www.gfk.pt) está, neste momento, em pleno desenvolvimento.
Com o objectivo de avaliar o impacto dos suportes de comunicação presentes em loja em termos de notoriedade e eficácia, este estudo foi muito bem recebido por marcas e retalhistas, tendo reunido mais de 10 parceiros.
Paralelamente, estão também a ser avaliadas 20 categorias, através da realização de questionários específicos por categoria. Os resultados permitirão efectivar um benchmark entre categorias e perceber como diferem relativamente os comportamentos do shopper.
A base do estudo foi reforçada para 1400 entrevistas quantitativas, 52 delas em eyetracking. Foram cobertas as maiores cadeias em Portugal, incluindo Continente, Jumbo, Modelo, Intermarché e Pingo Doce.
Neste momento, estamos a terminar o trabalho de campo e o próximo passo concretiza-se com apresentação de resultados prevista para a 1ª quinzena de Abril.
A POPAI Portugal reuniu, mais uma vez, os profissionais do Marketing no Ponto de Venda para uma mesa redonda que procurou representar as três perspectivas: Retalho, Marca e Agência.
Aconteceu do dia 26 de Novembro no Hotel Altis, em Lisboa, e contou com a presença de Magda Amaral, Directora de Marketing da Chamartin, Nuno Pires, Deputy Marketing Director da Central de Cervejas e Bebidas e Hélio Soares, Director Geral da Up Partner, na qualidade de oradores principais.
O evento compreendeu ainda almoço e debate, lançado por Duarte Raposo Magalhães, Presidente da Centromarca – Associação Portuguesa de Empresas de Produtos de Marcas - e convidado especial da POPAI Portugal.
A adesão superou as expectativas da Associação.
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